fbpx

La abogada Florencia Válvoli brindó una serie de consejos para tener en cuenta en nuestro rol de consumidores y/o usuarios

La abogada Florencia Válvoli brindó una serie de consejos para tener en cuenta en nuestro rol de consumidores y/o usuarios
La abogada Florencia Válvoli hizo referencia a la Ley de Defensa al Consumidor, y, en este sentido, puso de manifiesto una serie de consejos para tener en cuenta en nuestro rol de consumidores y/o usuarios.

Esto en el marco de la Ley de Defensa al Consumidor N° 24.240. “Es importante saber que gozamos de una serie de derechos importantes como consumidores o usuarios y es nuestra responsabilidad hacerlos valer, como así también del Estado controlar que esto suceda, brindándole información a los vendedores y facilitándole las herramientas de defensa a los consumidores”, remarcó Válvoli.

La abogada Florencia Válvoli hizo referencia a la Ley de Defensa al Consumidor, y, en este sentido, puso de manifiesto una serie de consejos para tener en cuenta en nuestro rol de consumidores y/o usuarios.

En primer lugar, aclaró: “La Ley de Defensa al Consumidor N° 24.240 del año 1993 tiene como objetivo defender al consumidor o usuario”.

“Se denomina consumidor a toda persona física, jurídicamente, y es quien adquiere en forma gratuita u onerosa un bien o servicio. En tanto que el proveedor es quien brinda el servicio”, aclaró.

En este caso, cabe remarcar que “la relación de consumo está siempre protegida por la Ley”, enfatizó la abogada.

Asimismo, explicó: “La información debe ser clara y detallada del producto. Estos no deben presentar riesgos para quienes lo compran y si lo son, deben aclarar su modo de uso. En cuanto a la oferta, se debe dejar en claro la fecha de comienzo y finalización de la misma, modalidades y condiciones”.

A continuación, se expresó en relación a las garantías: “Toda cosa mueble no consumible tiene una garantía legal, las cosas usadas de tres meses y las cosas nuevas de seis meses, siempre puede convenirse un plazo mayor, pero nunca menor”.

“Asimismo, hay que tener en cuenta que el flete queda a cargo del vendedor como así también el servicio técnico, el certificado de garantía, la constancia de reparación mientras la persona se encuentra privada de la cosa, y que la garantía debe prorrogarse llegado el caso”, sostuvo.

Por otro lado, si el producto comprado en garantía fue reparado, cabe tener en cuenta que: “En caso de que la reparación no haya sido satisfactoria, se debe pedir la sustitución de la cosa por una igual características, se debe devolver la cosa a cambio de recibir el mismo importe que se pagó u obtener una quita proporcional del precio”, puntualizó la profesional.

Respecto a la venta por correspondencia o telecomunicaciones que es la oferta o propuesta de venta realizada fuera del establecimiento del proveedor, Válvoli manifestó: “El consumidor debe saber que siempre tiene la revocación de la aceptación, es decir, tiene derecho a revocar la aceptación en un plazo de diez días de la fecha de entrega o de la firma del contrato, lo último que ocurra”. “El vendedor debe informarlo por escrito y en forma clara”, agregó.

Por su parte, el consumidor debe poner el bien a disposición del vendedor y los gastos de devolución son a cuenta del vendedor”, sostuvo.

En cualquier cosa, la abogada informó que “ante cualquier duda o asesoramiento los ciudadanos se pueden dirigir a La Oficina de Información al Consumidor (OMIC), que ubicada en avenida Soárez 69, o la Defensoría del Pueblo, que es de orden provincial, la cual se encuentra en Maipú 34, ambos atienden en forma gratuita, sino se debe acudir a un profesional particular”.

“Es importante saber que gozamos de una serie de derechos importantes como consumidores o usuarios y es nuestra responsabilidad hacerlos valer, como así también del Estado controlar que esto suceda, brindándole información a los vendedores y facilitándole las herramientas de defensa a los consumidores”, remarcó Válvoli para finalizar.

error:
platos de ducha antideslizantes peritos judiciales madrid tienda de informatica online blog moda mujer software de mantenimiento software gestion energetica health supplies online health supplies online clinica reproduccion asistida reproduccion asistida castellon jewelry shop menorca comprar electrodomesticos baratos comprar ropa de marca barata zapatos hombre de marca zapatos mujer de marca asesoria en granada things to do in gran canaria mudanzas en alcala de henares placa identificativa drone placa identificativa drone armario puertas lacadas repetidor cobertura movil plano de evacuacion organic cosmetics online organic shop cosmetics salvaescaleras sillas salvaescaleras comprar cds online dioxido de cloro solucion dioxido de cloro las palmas bus microbus las palmas minibus las palmas revista arquitectura y diseño abono ecologico abono organico ecologico abonos cannabis fertilizantes ecologicos car hire menorca rent a car menorca megafonia comprar telas por internet tienda de telas online abogados en pamplona talleres de escultura alojamiento de estudiantes madrid piso para estudiantes madrid transporte neumatico peritos judiciales valencia practicas coche barcelona procesamiento pagos alquileres calendario online prenotazioni software alojamento local vacation rental software diseño de paginas web en madrid casa rural huesca casa rural pirineo cortinas de aire industriales quemadores industriales de gas depuracion de gases abogados divorcio san agustin de guadalix cajas de carton cajas para regalos accesorios maquinas de coser reparacion maquinas de coser fabricantes casas de madera cajon inteligente cobro cajon portamonedas inteligente cashlogy cashkeeper azkoyen cobro automatico efectivo sistema cobro efectivo envasados envasado manipulados envases ceramica artistica envases de ceramica cerveza sin alcohol alquiler de vehículos con conductor medicina estetica Santiago de Compostela muestras gratis maquillaje comprar lomo iberico lomo iberico extremadura oportunidad de negocio desde casa productos de limpieza ecologicos tiendas de electronica online dr hugo guidotti russo apartamentos en nerja in ear a medida 7ebiz International 7ebiz bici electrica motor electrico para bici motor eléctrico para bicicleta space electronics cubesats instalacion paneles solares madrid instalacion placas solares madrid instalaciones fotovoltaicas madrid placas solares madrid dr hugo guidotti russo venta de pisos en donostia inmobiliarias Gandia alquiler concurso acreedores regalos de navidad webs de citas tpv de alquiler tpv en nube tpv tablet android tpv tablet caixa punto venta nube tpv la caixa tpv tablet android amor en linea buscar pareja gratis mujeres que buscan pareja mantenimiento informatico barcelona mantenimiento servidores barcelona servicios cloud barcelona servicios informaticos barcelona ahorro consumo electrico ahorro luz administrador de fincas factura luz tenerife software para restaurantes software para retail tpv software hosteleria tpv tactil hosteleria accesorios baño hotel papeleras exterior marketing online malaga posicionamiento web malaga comprar insectos comestibles cursos de ventas turismo rural en el valle del jerte comprar sillones baratos abogados en malaga cumpleaños niños pamplona local celebraciones pamplona local para cumpleaños pamplona psicologa sexologa barcelona bodas banquetes convenciones semillas de marihuana tratamientos termicos termoquimicos casas en menorca mobles productos de limpieza ecologicos Alquiler autocaravana Madrid Motorhome rent Barcelona convertidores DC/DC iluminacion led productos caida pelo productos cosmeticos para pacientes oncologicos modulos prefabricados ventanas pvc precios comparar presupuestos roscones de reyes curso restauracion pintura recetas postres saludables reparar iphone valencia asociacion sindrome rett pisos en torrevieja matroschka software de gestion carl gustav jung barcelona carl gustav jung españa cg jung barcelona sociedad española psicologia analitica dr hugo guidotti russo compuestos plasticos planchas de plomo trajes novio caja registradora casio comprar tpv tactil peñas de loteria production company spain production fixer spain production services spain fabrica toldos lonas empresas de logistica empresas de transporte natural beauty cosmetics yoga in maspalomas camaras cctv certificado de ultimas voluntades online tienda hipica online tienda online televisores venta de viviendas en torrevieja campamento en ingles campamento multiaventura abogados irph reclamar irph avarcas mujer menorquinas mujer pedir nota simple registro propiedad online salas de escape barcelona limpiezas la rioja solicitar nota simple registro mercantil online nutricionista las tablas madrid tours walking tour madrid revista arquitectura y diseño revista de arquitectura y diseño cosmeticos veganos muebles de comedor muebles dormitorio dormitorios juveniles comprar mesa comedor comprar sillas comedor alquiler de autocaravanas autocaravanas motorhome alquiler coches km 0 huelva coches segunda mano huelva channel manager agencia motor de reservas agencia channel manager apartamento invio schedine alloggiati camisetas running personalizadas sistema di iscrizioni per societa sportiva abogados bilbao abogados incapacidades bilbao abogados penalistas bilbao abogados matrimonialistas zamora cabina audiometrica maquinas cobro automatico sistema cobro automatico psicologo parla psicologo valdemoro curso directivo rea curso rea curso recurso preventivo 60 horas online adiestrador de perros granada equipo psicotecnico comprar flores de bach tpv de alquiler venta de pantallas led comprar jabones artesanales online curso de liderazgo cursos para empresas sucesos en andalucia acupuntura para la ansiedad auriculoterapia para bajar de peso empresa de limpiezas en logroño recuperacion postparto clinicas de rehabilitacion de drogas cojin con foto iluminacion valladolid instalaciones electricas valladolid iluminacion valladolid trajes barrocos trajes de novio barcelona trajes de novio trajes para novios fisioterapia pamplona malaga to marbella transfer material guardia civil tienda material policial diving gran canaria gran canaria scuba diving productos de limpieza para el hogar blogger de moda camaras cctv revista arquitectura y diseño ritual para limpiar la casa sistema cobro efectivo tienda hipica online apartamentos en nerja curso de monitor de ocio y tiempo libre online abogados matrimonialistas zamora acupuntura para la ansiedad curso rea placas solares valladolid tpv software hosteleria curso 20 horas fontaneria y climatizacion natural beauty cosmetics abogados en pamplona como comprar un piso sin ahorros hechizo para atraer dinero monitor de ocio y tiempo libre online control plagas en zamora drenaje linfatico barcelona solicitar nota simple online solucion dioxido de cloro tpv tactil hosteleria envases de ceramica riviera maya todo incluido turismo rural pirineo clinica reproduccion asistida viajes en grupo a México health supplies online peritos judiciales madrid medium de nacimiento casa rural pirineo butacas ezcaray seating tratamientos termicos termoquimicos masoneria francmasoneria logia viajes en grupo a México ordesa casas rurales health supplies online construccion de decorados growshop en valencia cajas para regalos bodas banquetes convenciones tarot vidente natural casa rural huesca fabricante maquinaria construccion tarot vidente natural health supplies online asesoria en granada tpv en nube blogger de moda riviera maya todo incluido talleres de escultura venta pianos madrid plano de evacuacion cajas de carton acupuntura para la ansiedad curso directivo rea revista arquitectura y diseño solucion dioxido de cloro construccion de decorados tpv tablet android medium de nacimiento repetidor cobertura movil riviera maya todo incluido casas rurales ordesa zapatos hombre de marca sociedad española psicologia analitica