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[Video] El Hospital Municipal avanza hacia la certificación de calidad y seguridad centrada en el paciente

«Para obtener la certificación líder en calidad y seguridad centrada en el paciente tenemos que cumplir con 18 estrategias», consignó la directora del Programa de Seguridad y Calidad centrada en el Paciente del Hospital Municipal.

El secretario de Salud, José Luis Neme, junto a la directora asociada del Hospital Municipal, Marcela Conde, y la colaboradora, Luisa Girotti, brindaron detalles sobre el programa de calidad y seguridad centrada en el paciente en el que está trabajando el Hospital Municipal, en búsqueda de la certificación por parte del Ministerio de Salud de la Nación.

En este sentido, Neme indicó: «Seguimos trabajando con el propósito de brindar cada día una mejor atención a los pacientes y usuarios de nuestro Hospital, que es de referencia para toda la región. Cuando hablamos de usuarios tiene que ver con que al Hospital no sólo se acercan pacientes enfermos sino personas a hacerse estudios, trámites y certificados”.

De esta forma, indicó: “Este programa de seguridad y calidad centrado en el paciente busca darle un grado superlativo a este centro de salud que es de primera línea” y agregó: “Estamos orgullosos de poder llevar esta tarea adelante junto a todo el equipo de gestión y de trabajo”.

“Queremos lograr el reconocimiento de ambos Ministerios (PBA y Nación), buscando proyectarnos, y la distinción de habernos recibido en el Congreso Prefederal y en el Ministerio de Salud nos lleva a trabajar juntos por esta calidad y seguridad, para evitar cosas que usualmente pasan, como errores, confusiones, incomodidad, siempre pensando en el paciente”, sostuvo.

Por su parte, Conde señaló: “Desde 2015, la Organización Mundial de la Salud puso este tema como lema para todo el mundo y nosotros empezamos a trabajar al respecto hace dos años. En julio de este año, el Ministerio de Salud de Nación nos aceptó para formar parte, reconociéndonos por las especialidades y demás requisitos que hay que tener”.

“El Hospital por ser el único municipal de la Provincia fue tomado como referente y estamos por cuatro meses a prueba. Es para destacar que somos unos de los pocos hospitales municipales del país incluidos en la red de referentes”, puntualizó.

Posteriormente, explicó: “Para obtener la certificación líder en calidad y seguridad centrada en el paciente tenemos que cumplir con 18 estrategias. Esperamos que en diciembre las autoridades del Ministerio nos entreguen el certificado de calidad”.

En tanto, Girotti añadió: “Se trata de protocolizar cada uno de los puntos, así que estamos trabajando con cada una de las áreas que se suman con gran predisposición y trabajamos día a día para que esto sea posible, planteando paso a paso cada cosa que tenemos que presentar”.

Seguidamente, Conde detalló: “No vamos a cambiar muchas cosas, porque el Hospital es de excelencia y son cuestiones que ya veníamos realizando, pero, por ejemplo, un tema que estamos implementando es la identificación de los pacientes, ahora a cada uno que ingresa se le coloca una pulsera identificatoria”.

“Otros puntos son: la comunicación efectiva entre los profesionales de la salud, pacientes y familiares; la seguridad en el proceso de medicación; la reducción del riesgo de Infecciones Asociadas a la Atención de la Salud; la reducción del riesgo de daño al paciente por causa de caídas; y el registro y análisis de eventos centinela, eventos adversos y cuasi fallas”, ahondó.

Programa PECTU

Por otro lado, Neme expuso: “Vamos a cumplir una disposición ordenada por el Concejo Deliberante para capacitar con la Universidad de Buenos Aires para que médicos y enfermeros de nuestro sistema de salud puedan formarse durante tres semanas en el programa PECTU, que es de educación continua en traumatología y urgencias”.

“Nuestro Hospital trabaja con muchos casos como estos asociados a siniestros en la vía pública, la Ruta 5 y la incidencia de las motos. Vamos a tratar de bonificar la inscripción particularmente a los enfermeros y que sean los beneficiados en esto”, profundizó.

Para cerrar, detalló: “Dos semanas de capacitación se harán vía online y dos días en forma presencial en CABA; todos los que se quieran inscribir, pueden contactarse con nosotros en el Hospital” y destacó: “Se trata de capacitarse y formarse de manera continua, siempre con la premisa de brindar la mejor atención”.

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