La capacitación estará a cargo de la Lic. Victoria Galván los días martes 3 de junio y lunes 15 de julio a las 13:30 horas.
El Centro Comercial, Industrial y Servicios brindará el curso “Inteligencia Artificial para negocios reales” en dos jornadas en que se abordará el uso estratégico de herramientas de inteligencia artificial para optimizar procesos comerciales y mejorar las ventas. La capacitación estará a cargo de la Lic. Victoria Galván los días martes 3 de junio y lunes 15 de julio a las 13:30 horas.
En este marco, Galván expuso que “el objetivo principal de este curso es invitar a todas las personas interesadas en entender qué es la IA y cómo pueden formarse en el uso de esta herramienta, sin necesidad de contar con conocimientos previos, sólo con el entusiasmo por aprender”.
“La IA puede ser un recurso de gran valor, trayendo adelantos significativos y optimización a los procesos de negocio, aunque también puede utilizarse con fines menos positivos, como la difusión de noticias falsas”, sostuvo y afirmó que “la finalidad es comprender que esta tecnología facilita tareas repetitivas que no requieren mayores recursos que un teléfono móvil”.
En su experiencia profesional, Victoria trabaja con equipos comerciales en empresas, brindando asesoramiento y capacitaciones sobre cómo implementar y optimizar la inteligencia artificial en las actividades diarias. La respuesta hacia esta propuesta ha sido muy positiva, con una cantidad considerable de interesados ya inscritos, lo cual considera una gran satisfacción.
En cuanto al uso práctico de la IA en un negocio, subrayó la necesidad de empezar identificando procesos repetitivos. “Por ejemplo, para un comercio sin software específico, analizar ventas de meses anteriores o programar proyecciones futuras suele ser una tarea manual recurrente. Aquí es donde la inteligencia artificial resulta útil: al cargar estos datos, puede procesarlos y proporcionar resoluciones según lo necesitado, como comparar facturación entre diferentes periodos o evaluar el rendimiento de las ventas”, explicó.
Además, detalló que “estas herramientas pueden simplificar temas como la atención al cliente mediante WhatsApp. Es posible crear un chatbot que brinde respuestas inmediatas a las consultas de los usuarios”. En esencia, aseguró que “la IA elimina la carga de tareas operativas tediosas, como registrar facturas o completar planillas extensas, permitiendo dedicar más tiempo a actividades estratégicas”.
De este modo, señaló que «aunque estas tecnologías reducen significativamente el tiempo invertido en actividades repetitivas, también exigen una inversión en formación continua». Por ello, destacó la importancia de mantenerse actualizado y seguir aprendiendo: «En otros lugares del mundo se habla desde hace tiempo sobre reducir la jornada laboral a cinco o incluso cuatro días, pero los días adicionales no están pensados únicamente para descansar, sino para enfocarse en adquirir nuevos conocimientos y habilidades”.
En este sentido, enfatizó, invitando a todos los interesados a sumarse, que “desde el punto de vista empresarial, este enfoque permite destinar tiempo a labores más relevantes, como diseñar estrategias, dejando de lado lo meramente operativo”.
El curso está abierto a todo público —socios y no socios— con un costo de $5000 por capacitación que deberán abonar quienes no están asociados. Comprende dos encuentros diseñados para abordar el tema en profundidad. El primero será el martes 3 de junio a las 13:30 y el siguiente el 15 de julio a la misma hora. Una oportunidad única para optimizar procesos de manera sencilla y eficaz.
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